> Votre partenaire en maintenance multimarque d'endoscope.

PROFIBRE, une entreprise Française basée à Tarare dans la région lyonnaise avec en son sein des spécialistes ayant plus de 25 années d'activité dans le service après-vente d'endoscope souple. Nous comptons à ce jour 290 établissements de santé dans notre portefeuille clients et nous savons, d'expérience que chaque endoscope présent dans votre établissement doit répondre aux exigences du patient, aussi bien en termes de fiabilité que de disponibilité.
Dans cette optique, Profibre vous accompagne quotidiennement dans l'entretien, le dimensionnement et la rentabilisation de votre parc de matériel en vous proposant des prestations d'entretiens modulables allant du contrat tout risque, à la réparation à l'attachement ou sur devis. Ceci pour l'ensemble des grandes marques et modèles d'endoscopes souples.

> Nos engagements :

Dans l'environnement de la maintenance endoscopique la qualité de la prestation de service ne se mesure pas uniquement en termes de prix et de délai de réparation ; c'est surtout un ensemble d'éléments qui doivent vous conforter dans l'assurance de la satisfaction de vos patients et de la meilleure rentabilisation de votre activité.
C'est donc en véritable partenaire que nous nous engageons à collaborer et construire une relation de confiance durable et réciproquement gagnante avec vous.
Pour cela, nous poursuivons assidûment une démarche d'amélioration continue par le suivi et le respect des règles dictées par les directives, les règlements et la norme ISO 13485:2016 (Dispositifs médicaux — Systèmes de management de la qualité)
Votre satisfaction étant le cœur du succès du développement de Profibre, nous nous engageons à réaliser l'inspection de votre matériel et le devis sous 24h à 48H, la maintenance ou les réparations sous 5 jours ouvrés.
Notre mission est de maintenir vos dispositifs médicaux au plus juste coût et dans les meilleurs délais afin que vous puissiez dimensionner et rentabiliser au mieux votre parc d'endoscopes souples.
Nous garantissons donc des délais de maintenance courts, couplés à une remise en condition optimale de votre matériel pour réduire la fréquence des pannes et les immobilisations qui en découleraient.

+ de qualité

Nos interventions prolongent la durée de vie de vos endoscopes

+ de service

Réduction du temps d'immobilisation de vos matériels

+ de garantie

Toutes nos interventions sont garanties 12 mois

+ écologique

L'allongement de la durée de vie de vos équipements réduit la consommation des ressources et matières premières

> Ils nous font confiance

Depuis sa création, Profibre développe son activité auprès de tous les acteurs du système de santé français,

> Fédération des hôpitaux de France publics
CHRU, CHR, CHU, CH
> Fédération hospitalière privée
Clinique, polyclinique, CHP
> Fédération des Etablissements hospitaliers et d’aide à la personne privés et solidaires
Clinique, polyclinique, CHP, centres, infirmerie, …
> Principaux groupes
ELSAN, Ramsay Santé, VIVALTO, Almaviva Santé
> Centrales d’achats
UGAP, RESAH, UNIHA, Helpèvia, CAHPP, SantéCité

> Nos valeurs

  • La proximité et la disponibilité des équipes techniques et commerciales
  • La franchise, l’honnêteté et la simplicité dans la relation qui nous unit
  • Un esprit d'équipe et de compétition car nous aimons les challenges qui nous poussent à progresser pour vous apporter le meilleur service
  • La responsabilité, dans une équipe réduite qui fait que chacun est responsable de son activité et du matériel endoscopique qui nous est confié
  • La confiance, fiers de la vôtre envers nous pour l'entretien de vos équipements ; mutuelle entre tous les membres de l'entreprise.
  • La transparence vis-à-vis de vous, de nos partenaires, de nos auditeurs et de nos conseils pour un retour tout aussi sincère qui nous pousse à toujours nous améliorer.
  • L’excellence par la qualité : Notre politique qualité résultant de la certification ISO 13485:2016 est axée sur l'amélioration continue de nos activités en adéquation avec une croissance constante de la satisfaction de nos clients, de notre volume d'activité et du bien-être des salariés.
  • Enfin notre action quotidienne nous inscrit comme un acteur du développement durable, par la mise en œuvre de solution de maintenance et de réparation plutôt que de l’échange standard ou la fourniture de prêt entraînant des surcoûts financiers et écologiques tels que la surconsommation de composants ou de ressources, des prélèvements supplémentaires ainsi que des délais d’immobilisation du matériel augmentés.

> Nos chiffres clés

0
CLIENTS ACTIFS
0
APPAREILS TRAITES PAR AN
0
RÉPARATIONS PAR AN

> Nos partenaires

Wassenburg-Medical
ifmh
Ecole d'Ingénieurs du CESI
CG-Medical_Partenaire-Santé
BioProfibre
Biomedisyst

> Profibre, une force commerciale à votre service !
Sur tout le territoire Français, Profibre répond présent

Eric Vanwaelscappel
Animation commercial




Dominique BOULARD
Responsable Commercial
Ile-de-France / Centre-Val de Loire / Bretagne / Normandie / Pays de la Loire / Nouvelle-Aquitaine
Jean-Louis DECALONNE
Responsable Commercial
Grand-Est / Bourgogne-Franche-Comté / Hauts-de-France


Philippe Roman
Responsable Commercial
Auvergne - Rhône-Alpes / PACA / Corse / Occitanie